JOGI INFORMÁCIÓK
Panaszkezelés
A panaszokat dokumentáltan és átlátható módon kezeljük.
Utolsó frissítés: 2026.08.27 · Kereskedő: Bicers Investment & Construction Kft. · Cégjegyzék: 08-09-037518
Panasz benyújtása
Írd le a problémát, add meg az elérhetőséget, ajánlat- vagy számlaszámot, fotókat és a kért megoldást. Kapcsolat: +43 681 81873460.
Visszaigazolás
A panasz beérkezését visszaigazoljuk, és szükség esetén további dokumentumot kérünk.
Válasz
A válasz lehet javítás, csere, árengedmény, magyarázat vagy indokolt elutasítás. A határidő a panasz összetettségétől függ.
Fogyasztói jogorvoslat
Ha fogyasztóként a vita nem rendezhető közvetlenül, a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez lehet fordulni.
Nyilvántartás
A panaszok és válaszok belső nyilvántartás, jogi kötelezettség és jogérvényesítés miatt megőrizhetők.